Panduan Lengkap Menjadi Business Analyst di Perusahaan Teknologi

Business analyst di perusahaan teknologi beberapa tahun terakhir sangat dibutuhkan, terlebih di era bisnis modern yang terus berkembang pesat. Profesi ini memiliki peran penting, terutama untuk mengidentifikasi, menganalisis hingga mendokumentasi kebutuhan bisnis pada suatu organisasi atau perusahaan, sehingga tercipta solusi teknologi yang efektif.

Profesi business analyst atau analis bisnis berperan sebagai penghubung antara pemangku kepentingan, baik eksternal maupun internal, untuk mencari solusi dan meningkatkan efisiensi proses bisnis. Profesi ini juga berperan sebagai penghubung antara tim informasi teknologi dengan departemen bisnis. Mereka juga bisa bekerja di berbagai industri, mulai dari teknologi, keuangan, kesehatan, dan manufaktur.

Peran dan Tanggung Jawab Analis Bisnis

Peran dan tanggung jawab yang diemban oleh business analyst di setiap perusahaan mungkin berbeda-beda tergantung pendekatan yang dipakai. Beberapa perusahaan mungkin menempatkan mereka secara khusus untuk menangani sebuah produk, tetapi ada pula yang melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan. Selain itu, berikut beberapa tugas seorang business analyst, diantaranya adalah:

• Mengidentifikasi serta Turut Menganalisis Kebutuhan Bisnis

Tugas utama business analyst adalah mengidentifikasi kebutuhan bisnis pada perusahaan atau organisasi. Hal ini meliputi pengumpulan data tentang masalah yang sedang dihadapi, pemahaman atas proses bisnis dan analisis potensi perbaikan yang mungkin bisa dilakukan. Pada prosesnya juga melibatkan wawancara dengan pihak terkait, pengumpulan data yang relevan dan pengamatan terhadap operasional organisasi.

• Menganalisis Proses Bisnis serta Mengidentifikasi Masalah

Profesi analis bisnis juga akan berperan dalam menganalisis proses bisnis yang ada dan berupaya untuk menemukan ketidakefisienan atau potensi masalah lainnya. Mereka juga akan mengevaluasi alur kerja yang diterapkan pada saat ini, mengidentifikasi hambatan yang membuat proses memakan waktu hingga mencari solusi yang bisa meningkatkan kinerja. Umumnya, proses ini melibatkan alat, seperti diagram alur maupun diagram proses bisnis.

• Mendokumentasikan Kebutuhan Bisnis

Peran business analyst selanjutnya adalah mendokumentasikan kebutuhan menjadi bentuk persyaratan fungsional. Nantinya, dokumentasi ini akan dimanfaatkan oleh tim implementasi atau tim pengembang dalam merancang sebuah solusi teknis yang relevan dengan kebutuhan bisnis perusahaan.

• Bekerja Sama dengan Tim Pengembang dan Pihak Pemangku Kepentingan

Perlu diketahui, bahwa dalam menjalankan pekerjaannya, analis bisnis tidak bekerja sendiri, namun juga bekerja sama dengan sejumlah pemangku kepentingan internal maupun eksternal, seperti pengembang perangkat lunak, pengguna akhir dan manajer proyek. Ini dilakukan untuk memastikan, bahwa solusi yang diterapkan berjalan dengan baik. Di sini, komunikasi yang efektif memegang peran sangat penting.

• Tahap Pengujian Solusi untuk Memastikan Implementasi Berhasil

Saat solusi sudah diimplementasikan, business analyst masih akan dilibatkan dalam tahap pengujian untuk memastikan bahwa solusi tersebut berjalan sesuai harapan dan memenuhi kebutuhan bisnis. Ini mencakup uji coba prototipe, pengujian sistem dan pengujian penerimaan terhadap pengguna.

Panduan Lengkap Menjadi Business Analyst di Perusahaan Teknologi

Menjadi seorang business analyst yang sukses bekerja di perusahaan teknologi juga membutuhkan gelar sarjana serta pengalaman kerja yang sesuai dengan bidang tersebut. Berikut panduan agar kamu bisa sukses menjadi analis bisnis di perusahaan teknologi:

• Pahami Peran serta Tanggung Jawab Seorang Business Analyst

Seperti yang disebutkan sebelumnya, tugas utama seorang analis bisnis adalah mengidentifikasi masalah pada bisnis, mengumpulkan dan menganalisis data yang ada dan memberikan solusi  yang bisa mendorong perusahaan mencapai tujuannya. Jadi profesi ini bukan sekedar menganalisis data saja, namun juga berperan sebagai penghubung antara tim bisnis dengan tim pengembang.

• Pahami Metodologi Business Analyst

Menjadi business analyst yang kompeten, tentu kamu juga perlu memahami sejumlah metodologi seperti PESTLE analysis, SWOT analysis, Five Force Analysis. Pemahaman terhadap beberapa metodologi bisa membantu kamu untuk mengetahui situasi bisnis serta memberikan solusi terbaik untuk kemungkinan masalah yang muncul.

• Meningkatkan Keterampilan Dalam Berkomunikasi

Seorang business analyst sudah pasti akan banyak berinteraksi dengan pemilik kepentingan (stakeholder), termasuk juga pengembang, manajer dan klien. Kecakapan dalam berkomunikasi menjadi kunci penting dalam menyampaikan temuan maupun solusi secara jelas, mudah dipahami dan efektif. Selain kemampuan secara lisan, kamu juga perlu mengasah kemampuan tulisan dan kemampuan untuk menjadi pendengar yang aktif.

• Tingkatkan Kemampuan Dalam Memecahkan Masalah

Kemampuan penting lainnya seorang business analyst adalah kemampuan dalam memecahkan masalah secara efektif. Kemampuan melihat masalah dari berbagai sudut pandang dapat membantu menentukan solusi yang paling tepat, dan ini sangat berharga bagi seorang business analyst.

• Kuasai Tools Terbaru yang Digunakan untuk Analisis

Seorang business analyst wajib menguasai berbagai software maupun alat yang biasa digunakan dalam menganalisis data serta pengelolaan proyek. Beberapa tools yang umum dan paling banyak digunakan, di antaranya adalah Power BI, Microsoft Excel, Confluence, dan JIRA. Dengan menguasai berbagai tools ini dapat meningkatkan kemampuan analisis serta kerja menjadi lebih efisien.

Business analyst di perusahaan teknologi memang memiliki peran yang sangat penting bagi keberlangsungan organisasi atau perusahaan. Posisi ini sebenarnya terbilang masih sangat baru, sehingga masih sangat sedikit orang yang benar-benar memiliki kemampuan yang seimbang antara bisnis dan teknologi.

Jika tertarik dengan profesi ini, kamu dapat memperoleh berbagai pengetahuan dan keterampilan di BINUS Online. BINUS Online menawarkan perkuliahan daring dengan metode pembelajaran yang dijamin kualitasnya. Kuliah di BINUS Online juga memungkinkanmu menjalani kuliah sambil bekerja tanpa takut mengganggu salah satunya. Yuk, kenal lebih dekat dengan BINUS Online di sini!